Recenze našich zákazníků

Heureka děkujemeJiž na jaře roku 2010 se nám podařilo získat prestižní ocenění z portálu HEURÉKA

Díky tomuto ocenění získané ze zpětné reakce našich zákazníků, kteří u nás prostřednictvím našeho e-shopu nakoupili. Zde vyjadřují svou spokojenost, nebo naopak nespokojenost s našimi službami s rychlostí a kvalitou dodávky. Díky těmto recenzím máme velmi vysoké hodnocení našeho e-shopu a proto se na nás můžete s důvěrou obrátit.

Co to je Ověřeno zákazníky?

Heureka.cz je služba, která jde za hranice dosavadních srovnávačů cen, katalogů obchodů nebo magazínů o spotřebním zboží. Jejím cílem je všechny tyto zdroje zastřešit z jednoho místa a poradit uživateli již na počátku jeho nákupního rozhodování co si a kde koupit. Certifikát "Ověřeno zákazníky" řeší otázku "kde si produkt koupit a neprohloupit"

Jak funguje Ověřeno zákazníky?

Ověřeno zákazníky je informací samotných zákazníků, kteří v obchodě nakoupili. Průzkum se provádí prostřednictvím dotazníku, který musí spotřebitel zaslat do 10 dní (lhůta lze změnit pro každý obchod podle povahy zboží) po provedení nákupu. Cílem tedy je získat objektivní a ověřený názor na kvalitu obchodu.


Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
vše OK, přehlednost a detailní popis produktu
podrobný popis produktu

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji
První nákup, zatím spokojenost-rychlost
První nákup zatím nic

Jaroslav Lehký

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Spatna komunikace. Polozil jsem dotaz pred stránky a nikdo neodpověděl

Martin Šulc

Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Nebudu nikomu škodit,svou zkusenost si necham pro sebe

Vladimír

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Rychlost a spolehlivost.
Obchd bych doporučil,ale já rád platím kartou.To je nevíhoda tohoto obchodu.

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Cena
Nevim

AFFAIR

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Mile prekvapeni.
Serioznost, udrzte to.
Nevim

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
doporučuji, krátká dodací lhůta a dobrá
cena
rychlý a pohodlný nákup

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Rychlost, spolehlivost dodání. Vždy jsem dostala včas objednané zboží.
Prodejci se vyznaji v nabízenem zboží a ochotně poradili s výběrem k mojí spokojenosti.

Claudius

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Potvrzení objednávky emailem bylo ve špatně tisknutelné podobě. Prodejce jsem upozornil a ten bleskově reagoval k mé spokojenosti. Musím tedy kvitovat, že se nestarají jen o prodej ale i o zákazníka po prodeji. Za mne pochvala.
dobrá cena
rychlá komunikace

Mirka

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji, viz hodnocení.
Je pro mně blízko dosažitelný, ráda se tam projdu, protože je tam zdvořilý a kvalifikovaný personál.

Tomík

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji nic jiného není třeba psát.

Eva

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji dobrá informovanost o objednávce, dopravě, zboží .
Zboží dobře zabalené .
Dodatečné informace na zboží profesionálně poskytnuty, děkuji .
Překvapila mně dobrá komunikace a rychlost zaúčtování a zpracování objednávky.
Dobrá informovanost.

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
V pořádku
Nevím

Milada

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji.
Nákup v klidu z domova, rychlé dodání zboží,přijatelné ceny.
Požadovaný sortiment zboží.
Nevím o žádných.

Eva

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
S tiskárnou jsem zatím spokojená, zboží dorazilo rychle a v pořádku.

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
obchod má kamennou prodejnu blízko mého bydliště,
nabízí i servis

Grand

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Vše

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
solidní výběr zboží
pohodové ceny
expresní dodání zboží
solidní výběr
pohodové ceny
expresní dodání
žádné

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji, ceny výborné, zboží opravdu skladem + rychlá doprava.
Dobré ceny, zboží opravdu skladem, rychlá doprava. Ve čtvrtek odpoledne cca po 15:30 objednáno, druhý den doručeno na výdejní místo.

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Celkově ale spokojenost
přehlednost, veliký sortiment, cena
někdy parkování (kdyby to bylo úplně ideální, tak od některých položek by mohli mít nějaký kousek skladem)

Martin

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
doporučuji vyzkoušet
přehledné stránky, informace o vývoji objednávky, blesková dodávka zboží

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
podrobný popis zboží včetně detailních technických parametrů

Eva V.

Dodací lhůta:
Kvalita komunikace:
Zboží jsem obdržela rychle.

Všem doporučuji
Velký výběr zboží

Jack

Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
solidní firma,dobrá cena,výborná komunikace
doporučuji tuto firmu
příště zde opět nakoupím
cena,ochota,vstřícné jednání,zboží skladem
nevím o žádné

Bohumil Straka

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji využít.
Profesionální a ochotní pracovníci v obchodě - Brno, Křenová ulice.
Velmi dobrá a přehledná orientace na internetu.
Oceňuji operativní informace o stavu objednávky, ušetřilo mně to hodně času.
Nezaznamenal jsem žádné slabiny.
Využiji při dalším nákupu vybrané=ho zboží.

Jan

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Pro mne je dost důležité že mám dobře dostupnou kamennou prodejnu kde si mohu vyzvednout zboží. Také ceny jsou z těch nižších.
Na žádné nedostatky jsem nenarazil.

Franta

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
spokojenost
rychlost dodání zboží

pepík

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
-doporučil
akční cena, rychlá komunikace
-nezjistil jsem

D-zip

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřeno, doporučeno k nákupu
Nejasné popisy jednotlivých plateb

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
doporučuji
Dobré ceny
nevím

Petr

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
rychlost dodávky, slušné vystupování obsluhy, doporučuji ostatním

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Doporučuji vřele všem tento e-shop.
Rychlost, vstřícnost a dobrá komunikace. Cena zboží.
Nevím o žádných

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Seriózní, spolehlivý.

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Solidní e-shop. Jen vzhled webové stránky e-shopu a detaily k produktu by mohl být lepší. Ale jsem spokojen.

Zoufi

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Určitě využít. Super komunikace a přístup.
Reklamace u jiného produktu řešena obratem s nabídkou jak jí řešit.
Rychlejší dodání a lepší ceny než alza
Intuitivnost stránek

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Spolupráce se špatným dopravcem!

Petr

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Výhodou je, že obchod poskytuje současně s prodejem i solidní servis.
Kvalitní zboží
Solidní přístupu prodavačů
Odborné znalosti personálu
V tomto dotazníku mám hodnotit kvalitu dopravy zboží, i když jsem si ho vyzvedával sám na prodejně.
Podobně, jestli dorazilo zboží v pořádku.
Chybí mi možnost "NEHODNOTÍM".

Zuzka K

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Hned po objednání jsem menila zboží, ještě ne z to odeslali a bez problémů.

Jura

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Kvalita komunikace:
Byl jsem spokojen. Doporučuji.
V době mé objednávky nabízel flešku za původní cenu i když ostatní obchody už jí výrazně zdražili.
Nevím.

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Bezproblémový nákup v tomto obchodě.
Našel jsem zde co jsem potřeboval za slušnou cenu.
O žádných nevím.

Jakub

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Vše v pořádku
Široká nabídka sortimentu
Dobrá komumikace

Ověřený zákazník

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Rychlost, přesnost uváděných informací, kvalitní komunikace.
I před Vánocemi dodáno do druhého dne. Narozdíl od konkurence, kde jsem musel po týdnu objednávku zrušit a objednat zde.

Sisinka

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Všem plně doporučuji
Vynikající spolupráce
rychlost dodání
kvalitní zboží
velký výběr zboží
přiměřená cena
nic

Honzas

Dodací lhůta:
Kvalita dopravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
To co nabízí tento obchod, se do ostatních eshopů dostane se zpožděním třeba půl roku. Velký výběr novinek v elektronice.
Kontakty
Reálné statistiky - Prodej
Položek webu: 44261 ks
Položek skladem: 24642 ks
Dnes zákazníků: 883
Dnes objednávek: 67
Právě vyřizujeme: 130
Průměrná objednávka: 6245 Kč
Průměrný čas vyřízení: 1,8 dne
Odeslat dotaz
Adresát:
Jméno:
Email:
Telefon:
Dotaz:

Všechny údaje jsou povinné.

Pekro na Facebooku